Asana, Claude 통합 공개…“기업 맥락 없인 AI 한계 뚜렷”

Asana-클로드 통합의 핵심 의미

Anthropic이 월요일 Claude에 9개 업무 애플리케이션을 직접 내장하면서, 프로젝트 관리 플랫폼인 Asana가 대표 파트너로 합류했다. Asana-클로드 통합은 Asana를 AI 경쟁자가 아니라 어떤 모델이든 더 유용하게 만드는 ‘필수 컨텍스트 레이어’로 자리매김시키는 전략적 베팅이다. 아르나브 보즈(Asana CPO)는 “AI 분야는 눈부신 속도로 진화하고 있다. 단일 독점 모델에 묶이기보다 Anthropic 같은 최고 제공자의 최신 추론 능력에 접근하게 하는 것이 고객에게 최선”이라고 말했다.

전략: 모델의 원시 성능보다 ‘비즈니스 맥락’

Work Graph로 맥락 결핍을 해소

보즈는 “고립된 LLM은 맥락에 굶주려 있다. 글은 쓸 수 있지만 당신의 목표, 지식, 승인 체계, 관계사는 모른다”고 지적했다. Asana의 Work Graph(조직 내 업무·사람·목표 간 연결을 구조화한 데이터 모델)는 외부 모델을 기업의 실제 운영 현실에 정박시킨다. 이 관점에서 Asana-클로드 통합은 교체 가능한 앱이 아니라 필수 인프라에 가깝다. 보즈는 “대부분의 오류는 맥락 부족에서 비롯된다. Asana는 각 비즈니스에 고유한 맥락으로 이를 해결한다”고 강조했다.

데이터를 가진 자가 가치를 만든다

이는 AI 모델의 능력이 점점 범용화되는 반면, 프로젝트 이력·승인 워크플로·팀 관계 같은 풍부한 조직 데이터가 엔터프라이즈 환경에서 AI 효용을 좌우할 것임을 시사한다.

기능: 대화가 곧 구조화된 프로젝트로

자연어 프로젝트 생성과 실시간 동기화

사용자는 OAuth로 Asana 계정을 연결하면 Claude에서 프로젝트를 읽고, 태스크를 생성하며, 자연어 지시만으로 전체 구조를 만들 수 있다. 예컨대 “Q2 제품 출시 프로젝트를 만들고, 크리에이티브·파트너 아웃리치·프레스킷·런치데이 단계를 넣어줘”라고 하면 섹션과 태스크가 제안되고 검토 후 Asana에 반영된다. 변경 사항은 실시간 동기화되며 “지금 마케팅 캠페인에서 지연 중인 것은?” 같은 질문에 실제 프로젝트 데이터로 답한다. 이처럼 Asana-클로드 통합은 발산적 아이디어 구상을 곧바로 실행 가능한 구조화 작업으로 전환해 흐름을 끊지 않는다.

휴먼 인 더 루프와 권한 준수

모든 중대한 행위는 사용자 승인이 필요하다. 보즈는 “프로젝트 초안 작성부터 리스크 요약까지 AI 행위에는 항상 사람이 개입해 품질을 교정하고 최종 승인한다”고 밝혔다. 또한 사용자는 Asana 자격으로 OAuth 인증해야 하며, Claude는 해당 사용자의 권한 범위만 존중해 접근한다. 엔터프라이즈 관리자는 Admin App Management에서 Claude 사용 현황을 모니터링할 수 있고, 고객 피드백에 따라 더 깊은 감사 로그도 검토 중이다.

플랫폼 중립: 멀티 모델·개방 표준

ChatGPT·Gemini 연동과 에이전트 상호운용

Asana는 단일 파트너에 베팅하지 않는다. 보즈는 “사용자가 원하는 곳에서 일하도록 돕는 것이 철학”이라며 ChatGPT와 Google Gemini에 대한 기본 커넥터를 제공하고 심화 통합을 진행 중이라고 밝혔다. 또한 Agent-to-Agent 프로토콜과 MCP 등 에이전트 상호운용 표준을 지원해, Anthropic·OpenAI·Google 등 다양한 시스템이 Asana를 통해 기업 워크플로에 작동하도록 한다. 이는 Asana-클로드 통합과 더불어, Asana의 가치를 특정 모델이 아닌 데이터와 워크플로 레이어에 두는 전략과 맞닿아 있다.

리더십 전환: 요동 속의 전략 실행

모스코비츠 퇴임과 신임 CEO 선임

공동 창업자 더스틴 모스코비츠가 3월 실적 발표와 함께 퇴임을 밝힌 뒤, 애프터마켓에서 주가는 25% 이상 급락했다. 이후 LaunchDarkly 전 CEO이자 Rubrik 사장, ServiceNow 마케팅 총괄을 지낸 댄 로저스를 신임 CEO로 영입했고, 모스코비츠는 이사회 의장으로 전환했다. 그는 Stratechery에서 “팀 관리가 적성에 맞지 않았고 13년간의 CEO 역할은 매우 소진됐다”고 털어놨다. 모스코비츠는 여전히 약 39%의 지분을 보유하며 Good Ventures와 Open Philanthropy 등 자선 활동에 주력할 계획이다.

장기 비전: AI 오케스트레이션, 인간의 최종 판단

‘자가주행’ 조직을 향한 단계적 자동화

보즈는 AI가 패턴 감지, 리스크 플래깅, 후속 조치 등 ‘오케스트레이션’을 맡고, 전략과 트레이드오프는 인간이 결정하는 미래를 그린다. 베타로 선보인 Asana AI Teammates는 Work Graph를 바탕으로 “세 팀이 의존성 때문에 지연 중”임을 감지하고 완화 계획 초안을 제시하지만, 최종 결정은 사람이 내린다. Anthropic과 OpenAI가 더 ‘에이전틱’한 시스템을 개발하는 만큼, 휴먼 인 더 루프는 필수에서 선택으로 이동할 수도 있어 Asana는 오늘의 통제를 유지하면서도 내일을 대비하고 있다.

시작하기: 이용 조건과 접근 방법

연결, 권한, 지원 플랜

Asana-클로드 통합은 유료 Claude 구독이 있는 모든 Asana 고객에게 즉시 제공된다. Claude의 앱 디렉터리에서 Asana를 연결하거나, 워크스페이스 관리자가 통합을 활성화하도록 요청하면 된다. 상호작용형 앱 기능은 Claude 웹·데스크톱의 Pro, Max, Team, Enterprise 플랜에서 이용 가능하며, 연결 후 어떤 대화에서든 Asana를 호출해 프로젝트 생성, 태스크 할당, 상태 업데이트 호출을 수행할 수 있다.