Zenzap, 개인 메신저에서 분리한 보안형 업무용 채팅 앱 출시

업무는 개인 메신저가 아니다: Zenzap의 분명한 제안

전 세계 곳곳에서 여전히 중요한 업무 대화가 개인용 메신저에 흩어져 있는 현실을 겨냥해, 보안형 업무용 채팅 앱 Zenzap이 정식 출시됐다. 익숙한 사용감은 유지하면서도 업무와 개인을 명확히 분리해, 팀 커뮤니케이션을 안전하고 효율적으로 관리할 수 있도록 설계됐다.

모두가 겪는 문제

동네 베이커리부터 병원, 호텔 체인, 개인 클리닉까지 다양한 산업에서 팀은 업무용이 아닌 개인 메신저에 의존해 조율을 이어왔다. Zenzap의 CEO 가이 와이스는 ‘일이 조용히 잘못된 곳으로 옮겨갔다’며, 개인 채팅에 일이 섞이면 메시지가 쌓이고 우선순위가 흐려져 중요한 정보가 새고 팀이 늘 긴장 상태에 놓인다고 지적한다.

일부 업무용 채팅 도구가 특정 업계의 표준이 되었지만, 많은 조직에겐 지나치게 복잡하거나 비싸고, 하루 대부분을 데스크에 앉아 있지 않은 현장 인력에게는 무거웠다. 결국 많은 팀이 손쉬운 길을 택해 개인 메신저와 문자, 이메일로 회귀했고, 기업이 필요로 하는 것과 실제로 매일 쓰는 것 사이에 위험한 격차가 생겼다.

왜 중요한가: 숨은 비용과 리스크

개인용 메신저로 업무를 처리하면 직원은 업무와 개인 시간의 경계가 사라지고 상시 대기하는 심리적 부담을 느끼며, 중요한 메시지가 사적인 대화 속에 파묻혀 진정한 단절이 어려워진다. 기업은 민감 정보의 기기 외부 유출, 퇴사자 접근 차단 불가, 권한 통제 부재, 규제 산업에서의 컴플라이언스 위반, 퇴사와 함께 사라지는 조직 지식, 여러 앱과 스레드를 전전하는 비효율을 떠안게 된다.

일부 국가에서는 업무 목적으로 개인 연락처 공유를 금지하고, ‘연결 해제권’ 등으로 업무·개인 커뮤니케이션 분리를 법적 의무로 명시하고 있어, 조직적 대응이 더는 선택이 아니다.

Zenzap이 제시하는 해법

Zenzap은 업무 대화가 있어야 할 제자리를 제시한다. 소비자 메신저처럼 자연스러운 경험을 제공하되, 보안과 구조화, 전문성을 갖춘 설계를 통해 업무와 개인 생활을 명확히 분리하고, 팀이 다음에 무엇이 중요한지 한눈에 파악하도록 ‘우선순위 마비’를 해소한다.

5인 소규모 매장부터 병원 네트워크와 호텔 체인까지 규모와 업종을 불문하고 적용 가능하며, 원클릭 온보딩으로 교육 부담을 최소화했다. 현장 직원은 직관적인 모바일 접근을, 관리자는 진행 상황 가시성을, 경영진은 보안과 컴플라이언스 통제를 확보한다.

소비자 메신저만큼 쉬운 업무용 채팅 앱 경험

익숙한 채팅 인터페이스로 팀이 첫날부터 바로 사용할 수 있으며, 원클릭 온보딩으로 교육 시간을 줄였다. 모바일·데스크톱·웹을 모두 지원해 어디서든 일할 수 있고, 메시지·태스크·파일을 하나의 맥락에 묶어 필요한 정보를 찾는 시간을 줄인다.

보안과 통제: 기업을 위한 업무용 채팅 앱

퇴사나 역할 변경 시 즉시 접근을 제거하고, 누가 무엇을 볼 수 있고 할 수 있는지 세밀하게 통제한다. 업무와 개인을 철저히 분리하며, 기존 도구와의 연결을 통해 전면 교체 없이도 도입이 가능하다. 리더십을 위한 전체 가시성과 통제를 전제로 설계된 보안 아키텍처로 컴플라이언스 요구에 대응한다.

맥락이 보이는 협업과 우선순위 정렬

모든 대화와 할 일, 파일이 올바른 채널과 스레드에 정리돼 누가 책임자이고 다음 조치가 무엇인지 명확해진다. 흩어진 알림과 중복 업무를 줄여 팀의 집중도를 높이고, 놓치기 쉬운 세부 사항을 구조적으로 관리한다.

합리적 가격의 전문형 팀 커뮤니케이션

사용자당 고가 과금으로 빠르게 비용이 불어나는 기존 솔루션과 달리, Zenzap의 업무용 채팅 앱은 다양한 규모의 비즈니스가 감당할 수 있도록 합리적으로 설계된 가격 체계를 제공한다.

적용 대상과 도입

현장 중심 조직, 예산에 민감한 중소기업, 규제가 엄격한 산업 등에서 특히 효과가 크다. 팀은 익숙한 UX 덕분에 빠르게 적응하고, 조직은 기록 관리와 오프보딩, 법적 요건 충족을 한 번에 달성해 리스크와 운영 비용을 동시에 낮춘다.

About Zenzap

Zenzap은 업무와 개인을 분리하고 우선순위 혼선을 줄이며, 소음 없이 정렬된 협업을 돕는 보안 중심의 팀 커뮤니케이션 앱이다. 개인 메신저의 사용 편의성과 기업이 요구하는 구조·보안·통제를 결합했다. 자세한 정보: https://www.zenzap.co/

언론 문의: contact@zenzap.co

VentureBeat 편집국과 취재진은 본 콘텐츠 제작에 관여하지 않았습니다.